¿Como verifican una prenda?.
Usamos alta tecnologia de vanguardia que nosotros mismos hemos creado para la deteccion de pirateria,
¿Cuales son los medios de pago?
Usamos la plataforma clip
PREGUNTAS FRECUENTES – LEGITCHECK MÉXICO
SOBRE EL SERVICIO
1. ¿Qué es LegitCheck México?
Somos un servicio independiente y experto en autenticación de artículos de lujo 100% online. Te decimos si tu bolsa, tenis, reloj o accesorio es auténtico o falso a través de un análisis detallado de fotografías.
2. ¿Su autenticación es oficial de la marca?
No. Ninguna marca como Louis Vuitton, Chanel o Rolex ofrece un servicio de autenticación para clientes. Nosotros NO estamos afiliados a ninguna marca. Ofrecemos una opinión experta independiente, que es el estándar que usan todas las plataformas de reventa más grandes del mundo como Vestiaire Collective y The RealReal.
3. ¿Qué tan confiable es el resultado?
Nuestro porcentaje de acierto es superior al 98%. Contamos con expertos con años de experiencia y una base de datos de miles de puntos de autenticación por modelo. Sin embargo, al ser un análisis remoto sin la pieza en mano, nuestro dictamen es una opinión experta y no una garantía legal al 100%.
4. ¿Qué marcas autentican?
Autenticamos las principales marcas de lujo: Louis Vuitton, Chanel, Gucci, Dior, Hermès, Prada, Saint Laurent, Celine, Loewe, Goyard, Balenciaga, Rolex, Cartier, y más. Si no ves tu marca, escríbenos a contacto@legitcheckmx.com y te confirmamos.
No autenticamos marcas de gama media o baja
EL PROCESO Y LAS FOTOS
5. ¿Cómo funciona?
Muy fácil: 1) Eliges tu marca y pagas en la web. 2) Subes las fotos que te pide nuestro sistema. 3) Uno de nuestros expertos analiza tu pieza. 4) Recibes tu dictamen con certificado y folio verificable en 24-48h.
6. ¿Qué fotos necesito enviar?
Da click aquí para ver ejemplos. Siempre son necesarias: vista frontal, trasera, base, interior, etiqueta interior / número de serie, cierre, herrajes, costuras, logo y caja/polvo si los tienes. Entre más nítidas y sin filtro, más rápido y preciso será el resultado.
Si tienes alguna duda mira estos ejemplos
7. ¿Puedo enviar video?
Sí, y lo recomendamos mucho para relojes y para mostrar el movimiento de cierres y herrajes.
8. ¿Qué pasa si mi resultado es NO CONCLUYENTE?
Significa que de forma responsable no podemos dar un veredicto definitivo con las fotos enviadas, ya sea por mala calidad o porque es un super-fake muy bien hecho. No es un error del servicio. En este caso te damos 1 revisión extra GRATIS si nos envías fotos nuevas y mejores en los siguientes 7 días.
CERTIFICADO Y VALIDEZ
9. ¿Qué recibo exactamente?
Recibes un Dictamen Digital en PDF con tu veredicto: AUTÉNTICO, FALSO o NO CONCLUYENTE, el desglose de todos los puntos analizados, y un Certificado Digital con un folio único.
10. ¿Cómo verifico que mi certificado es real?
Todos nuestros certificados se pueden verificar en legitcheckmx.com/verificar ingresando el folio. Si alguien altera el certificado, el folio aparecerá como inválido.
11. ¿Su certificado me sirve para vender mi bolsa o para un reclamo en Mercado Libre / PayPal?
Nuestro dictamen es una herramienta de gran peso y es aceptado por miles de compradores como prueba experta. Sin embargo, cada plataforma (eBay, Mercado Libre, PayPal) tiene sus propios procesos y no podemos garantizar que acepten cualquier dictamen externo. Nosotros te damos la evidencia experta.
PAGOS Y TIEMPOS
12. ¿En cuánto tiempo tengo mi resultado?
Servicio Estándar: 24 a 48 horas hábiles.
Servicio Express: 2 a 6 horas hábiles (cuando está disponible).
Super Express máximo 2 hrs (precio extra
13. ¿Tienen reembolsos?
Una vez que tu orden entra en revisión, el servicio no es reembolsable, incluso si el resultado es FALSO, ya que estás pagando por el tiempo y análisis de un experto. Solo reembolsamos al 100% si hay un cobro duplicado o si no te entregamos el resultado en el tiempo máximo prometido.
14. ¿Es confidencial? ¿Qué hacen con mis fotos?
Sí, 100% confidencial. Nunca compartimos tus datos ni publicamos tus fotos con tu nombre. Solo podríamos usar una foto de forma anónima y recortada para fines educativos (ej: “cómo detectar un falso”). Tus archivos se eliminan de nuestros servidores después de 18 meses.
15. ¿Cuales son los medios de pago?
Aceptamos credito o debito.
Visa, Mastercard, American Express.