TÉRMINOS, POLÍTICAS Y CONDICIONES – LEGITCHECK MÉXICO
Última actualización: 09 de septiembre de 2026
Sitio web: legitcheckmx.com
1. OBJETO Y ACEPTACIÓN
LegitCheck México [“LegitCheck”, “nosotros”] es un servicio independiente de verificación y opinión experta sobre la autenticidad de artículos de lujo de segunda mano, nuevo y vintage.
Al contratar cualquier servicio en legitcheckmx.com, el cliente acepta íntegramente estos Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo, no debes usar el servicio.
LegitCheck México NO está afiliado, asociado, autorizado ni respaldado por ninguna de las marcas que verifica [Louis Vuitton, Chanel, Gucci, Hermès, Rolex, etc.]. Todas las marcas son propiedad de sus respectivos titulares.
2. NATURALEZA DEL SERVICIO DE AUTENTICACIÓN
2.1. Opinión Experta: Nuestro servicio es una OPINIÓN PROFESIONAL basada en el análisis detallado de fotografías, videos, y datos proporcionados por el cliente. No es un peritaje judicial, no es una certificación oficial de la marca, y no es una garantía legal de autenticidad.
2.2. Análisis 100% Visual: El cliente entiende que la autenticación se realiza de forma remota, sin posesión física del artículo. La conclusión se basa exclusivamente en la calidad y veracidad del material recibido.
2.3. Entregable: Recibirás un Dictamen Digital que incluye:
a) Veredicto: AUTÉNTICO / FALSO / NO CONCLUYENTE
b) Puntos de análisis detallados
c) Nivel de certeza
d) Certificado digital con folio único verificable en legitcheckmx.com/verificar
3. OBLIGACIONES DEL CLIENTE
Para que el servicio sea válido, el cliente se obliga a:
a) Enviar fotografías nítidas, sin filtros, y en alta resolución de TODOS los ángulos solicitados por nuestro sistema.
b) Declarar si el artículo ha sido reparado, restaurado o modificado.
c) Garantizar que es el propietario legítimo del material enviado o tiene autorización para compartirlo.
d) No manipular, editar o alterar digitalmente las fotografías. Cualquier indicio de manipulación resultará en un veredicto automático de NO CONCLUYENTE sin reembolso.
4. LIMITACIONES Y EXENCIONES DE RESPONSABILIDAD – MUY IMPORTANTE
4.1. Sin Garantía de Compra/Venta: Nuestro dictamen no garantiza que un tercero [plataforma como eBay, The RealReal, Vestiaire, Mercado Libre, comprador, casa de empeño] acepte nuestra conclusión. Cada entidad tiene sus propios criterios.
4.2. Veredicto No Concluyente: En algunos casos, por calidad de fotos, modelos super-fakes de alta gama, o falta de elementos clave, emitiremos un veredicto NO CONCLUYENTE. Esto no es un fallo del servicio, es una medida de protección para no dar un veredicto erróneo. En este caso no hay reembolso, pero se ofrecerá un segundo intento gratuito con mejores fotos.
4.3. Límite de Responsabilidad: En ningún caso la responsabilidad de LegitCheck México excederá el monto total pagado por el servicio de autenticación específico. No somos responsables por pérdidas indirectas, lucro cesante, o transacciones fallidas basadas en nuestro dictamen, de acuerdo con el Art. 2110 del Código Civil Federal.
5. POLÍTICA DE PAGOS Y REEMBOLSOS
5.1. Pagos: Todos los pagos son por adelantado. Precios en MXN. Una vez iniciado el análisis, no hay cancelaciones.
5.2. No Reembolsable: El servicio es no reembolsable una vez que el experto ha iniciado la revisión, incluso si el resultado es FALSO o NO CONCLUYENTE. Estás pagando por nuestro tiempo, conocimiento y análisis, no por un resultado específico.
Se otorgará reembolso del 100% solo en:
a) Duplicidad de pago por error del sistema.
b) Si LegitCheck no entrega el resultado en el tiempo máximo prometido [24-48 hrs].
6. TIEMPOS DE ENTREGA
Estándar: 24 a 48 horas hábiles.
Express: 2 a 6 horas hábiles [si está disponible].
Los tiempos son estimados y pueden extenderse en piezas muy complejas o de archivo.
7. PROPIEDAD INTELECTUAL Y USO DEL CERTIFICADO
a) El dictamen es para uso personal del cliente. Está prohibido editar, falsificar o alterar nuestro certificado.
b) No puedes usar nuestro logo, nombre o dictamen para vender un artículo falso como auténtico. Si detectamos uso fraudulento, nos reservamos el derecho de anular el folio y tomar acciones legales.
c) Las fotografías enviadas pueden ser usadas de forma anónima para nuestra base de datos interna de entrenamiento y para fines educativos en redes sociales, tachando cualquier dato personal.
8. POLÍTICA DE PRIVACIDAD – LFPDPPP
En cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, LegitCheck México es responsable de tus datos.
Datos recabados: Nombre, email, fotos de tus artículos.
Finalidad: Prestar el servicio de autenticación, contactarte y verificar folios.
No compartimos, vendemos ni cedemos tus datos a terceros. Tus fotos se almacenan de forma segura por 12 meses y luego se eliminan. Puedes solicitar el Aviso de Privacidad completo en contacto@legitcheckmx.com
9. CONDUCTA PROHIBIDA
Queda prohibido usar legitcheckmx.com para “limpiar” o legitimar productos que sabes que son falsos. Si tenemos sospecha fundada de que un usuario es vendedor de falsificaciones, nos reservamos el derecho de negar el servicio y reportar la cuenta.
10. JURISDICCIÓN
Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de la Ciudad de México, renunciando a cualquier otro fuero, así como a los procedimientos conciliatorios de PROFECO.
Contacto legal: contacto@legitcheckmx.com